Gebruiksvriendelijkheid betekent dat je op de hoogte bent en rekening houdt met wat een gebruiker verwacht. Als men op een logo klikt verwacht men over het algemeen terug te keren naar de beginpagina van een website en niet een uitleg over 'usability', om zo maar een voorbeeld te noemen.

Het is verleidelijk om eigen klikpatronen en gewoonten te projecteren op derden. Google Analytics biedt echter een perfecte - en bovendien gratis - oplossing om achteraf te controleren of een website daadwerkelijk gebruiksvriendelijk is.

Google Analytics wordt standaard bij al onze websites geleverd, maar u was waarschijnlijk op zoek naar onze homepage.